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S'informer  | FAQ

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux principales questions que vous vous posez. Si vous souhaitez des renseignements complémentaires n'hésitez pas à nous contacter.


Comment commander ?

Pour commander il suffit de choisir votre monture et de remplir vos coordonnées. Vous pouvez payer par chèque, CB ou paypal.

Toute commande effectuée sera vérifiée et validée par un opticienne diplomée. Si une incohérence est constatée, nos opticiens vous proposeront une solution adaptée.


Vendez-vous des verres correcteurs ?

Non, pour des raisons d’éthique (problème de centrage ,..) nous ne vendons pas de verres correcteurs.


Que signifie la protection de catégorie 1, 2, 3 ou 4 ?

Le niveau de protection de catégorie correspond à la teinte du verre. Nos verres solaires sont en général de protection de catégorie 3. Nous proposons 4 teintes : marron, gris, vert ou autre qui protègent à 100% des UVA/UVB.
Pour chaque monture solaire, l'indice de protection est indiquée.


Qu’est ce que le traitement polarisé ?

Ce sont des verres munis de filtre polarisant, qui absorbent les rayons lumineux horizontaux éblouissant dus à la réverbation. Ils permettent d’avoir une meilleure perception des contrastes, des couleurs, du relief et il diminue également la fatigue occulaire. Ce type de verre est bien adapté pour la conduite, les activités nautiques et la pêche.


Les ultras violets sont-ils dangereux ?

Le soleil peut être aussi nocif pour les yeux que pour la peau. Nul besoin d'un temps radieux, pour que les rayons ultraviolets, invisibles, agissent sur les tissus oculaires.
Les yeux, comme la peau, disposent d'une protection naturelle contre les agressions lumineuses. Le renouvellement permanent des cellules permet de les contrecarrer.
Cependant, ce « capital soleil » a ses limites. Si la dose d'UV dépasse un certain seuil (haute montagne), des lésions cornéennes (ophtalmie des neiges) peuvent survenir.

C'est pourquoi toute exposition massive au soleil (mer, montagne), impose, pour l'enfant, une protection totale.

Les examens cliniques démontrent en effet que le soleil a une incidence sur tous les tissus oculaires :

  • opacification du cristallin, qui provoque à terme la cataracte,

  • inflammation de la cornée (ou kératite),
  • brûlure de la rétine (en cas d'observation directe du soleil).


Pour les enfants ?

Ne pas protéger la vue des tous petits, c'est leur faire courir de graves dangers. En effet, l' oeil d'un enfant est beaucoup plus perméable aux UV que celui d'un adulte.
Jusqu'à l'adolescence, les enfants ne bénéficient pas de la protection naturelle constituée par le cristallin. Toute exposition aux rayons lumineux représente donc une menace réelle pour eux.
Selon l'Académie Nationale de Médecine, 70% de l'exposition totale au soleil, pendant une vie humaine, se fait avant 17 ans.
Protéger vos enfants des UV, en leur apprenant à porter des lunettes solaires, c'est limiter le vieillissement prématuré des tissus. C'est aussi réduire la probabilité qu'ils souffrent plus tard de cataracte (opacification du cristallin).
Depuis 1995, toutes les lunettes solaires, doivent répondre à une réglementation européenne, indiquée par un marquage CE. Cette mention vous certifie que les verres filtrent à la fois UV A et B, pour une efficacité totale


Combien de temps faut t-il pour être livré ?

Le temps de livraison est d’environ 2-3 jours. Nous envoyons les colis par la poste en colissimo ou bien par un transporteur.


Ma commande est envoyée, mais je n’ai rien reçu ?

Dès que votre commande passe dans le statut "expédié", vous allez recevoir un numéro de suivi Colissimo.
Pour suivre votre colis, vous devez vous rendre sur les sites internet suivants : http://www.coliposte.fr


Quel sont les coûts de livraisons ?

Les envois sont effectués par colissimo et sont gratuits pour les achats supérieurs ou égaux à 60€. Pour les commandes inférieures à 60€, les frais s’élèvent à 5.30€. (pour la France métropolitaine uniquement).
Pour les autres pays : voir tableaux


Comment faire pour retourner un produit ?

Pour nous retourner un produit, il suffit de l'envoyer à l'adresse ci dessous avec la copie de votre commande et un mot explicatif ou directement me contacter au 02.33.21.35.64 ou par mail contact@lunette-optic.fr:

Optique LEBARBEY
27 bis rue bottin desylles
50390 Saint Sauveur le Vicomte
France


Que faire si j’ai entré des informations erronées ?

Envoyez nous un e-mail le plus rapidement possible afin que l’on corrige l’erreur. Mail : contact@lunette-optic.fr


Satisfait ou remboursé

Vous avez 15 jours ( à compter de la réception des articles ) pour vous faire une opinion. En cas d'échange ou remboursement, renvoyez le(les) article(s) neuf(s) dans son (leurs) emballage d'origine, intact, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations à l'adresse suivante :
Optique LEBARBEY
27 bis rue bottin desylles
50390 Saint Sauveur le Vicomte
France
En cas d'exercice du droit de rétractation, Optique LEBARBEY est tenu au remboursement des sommes versées par le client. Le remboursement sera effectué est dans un délai maximum de 30 jours.


Contrefaçon ?

Notre boutique est spécialisée dans la vente en ligne de lunettes de soleil . Tous les produits proposés sur le site sont en vente dans le magasin d'optique sur lequel repose "lunette-optic.fr".
Nous garantissons que tous nos produits sont originaux et proviennent exclusivement du fabricant pour chaque marque.

Les lunettes sont vendues avec un certificat d'authenticité et un étui de la marque.


Quel mode de règlement possédez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bleue , par paypal et par chèques.

Si vous payez par chèque, envoyez-le nous à OPTIQUE LEBARBEY, 27 bis rue bottin desylles , 50390 Saint Sauveur le Vicomte, accompagné d’une copie de votre carte d’identité. Votre commande sera validée après la réception de votre chèque. Le paiement en chèque entraine un délai plus long de l’ordre de quelques jours.


Le paiement est-il sécurisé ?

Les paiements par CB sont sécurisés et cryptés (SSL 128 bits) directement sur le serveur de notre banque. Ainsi le numéro de votre CB ne transite pas sur notre serveur.


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